👁🗨 Thomas Klikauer: McKinsey et ses sociétés de la dépendance
McKinsey lubrifie les rouages du capitalisme & n'a -apparemment- aucun scrupule quand le profit entraîne la mort de centaines de milliers de personnes rendues dépendantes par les grandes entreprises.
👁🗨 McKinsey et ses sociétés de la dépendance
Par Thomas Klikauer / CounterPunch, le 10 janvier 2023
McKinsey lubrifie les rouages du capitalisme et n'a - apparemment - aucun scrupule quand la recherche du profit entraîne la mort de centaines de milliers de personnes rendues dépendantes par les grandes entreprises.
Il y a près de 30 ans, les PDG du secteur du tabac ont été contraints de répondre à des questions - sous serment. Pour la première fois, les patrons d'entreprises ont dû admettre que les fabricants de tabac concevaient des cigarettes pour entretenir la dépendance - un jour sombre pour les bénéfices des entreprises, les sociétés de tabac, et le toujours très favorable cabinet de conseil en gestion: McKinsey. Pourtant, ce fut une bonne journée pour tous les autres. Les PDG des entreprises ont également avoué qu'ils avaient manipulé une drogue qui crée une dépendance. Mais Big Tobacco n'avait pas fini.
Le géant du tabac Philip Morris, qui pèse 157 milliards de dollars, a riposté en essayant d'intimider les médias. Pour ce faire, la société a intenté un procès de 10 milliards de dollars contre deux journalistes et leur employeur, ABC News.
L'objectif était de les faire taire, dans le soi-disant "pays de la liberté d'expression". La société a agi ainsi en raison de leur enquête sur la manipulation de la nicotine dans les cigarettes. Cependant, la stratégie de l'entreprise est arrivée un peu trop tard. Les sentiments du public ont commencé à se retourner contre Big Tobacco.
McKinsey a regardé tout cela avec horreur. Le géant mondial du conseil a été forcé d'observer une marée montante de désapprobation publique. Pourtant, McKinsey savait parfaitement - pendant des décennies - ce qu'il avait fait.
McKinsey avait facilité la tâche de certaines des plus grandes entreprises de tabac du monde dans le but de vendre plus de cigarettes. Pour McKinsey et Big Tobacco, cela signifiait des profits et de beaux honoraires. Alors que pour les fumeurs, cela signifie souvent une mort douloureuse et précoce.
Toute l'affaire a été gérée de la manière traditionnelle de McKinsey. Le cabinet n’est pas resté sous les feux de la rampe. Et ce qui est encore mieux pour la plus grande société de conseil en gestion du monde, c'est que son nom n'est pas apparu une seule fois dans les audiences du Congrès sur le tabac. Un succès exceptionnel de relations publiques d'entreprise qui a atteint son objectif de cacher la vérité.
Personne n'a même demandé à McKinsey si son soutien à Big Tobacco correspondait ou non à ses propres "valeurs" tant vantées ? Et qu'est-il arrivé à la responsabilité sociale des entreprises (RSE) et à l'éthique des affaires ?
Outre la propagande des entreprises, l'OMS estime qu'environ huit millions de personnes meurent chaque année de maladies liées au tabagisme. McKinsey rend - en partie - ces décès possibles. Pire, les pertes massives des entreprises de tabac sont camouflées par les soi-disant valeurs de McKinsey, la RSE et l'oxymore ultime de l'éthique des affaires.
Peut-être tout cela a-t-il suivi l'objectif, la mission et les valeurs de McKinsey. Ces valeurs ont aidé les sociétés de tabac à tuer environ 15 personnes chaque heure. Quoi qu'il en soit, Big Tobacco offre ce que McKinsey veut vraiment - des montagnes d'argent. En dépit de ce que McKinsey appelle "observer des normes éthiques élevées", Big Tobacco était bon pour et pour McKinsey.
Pire que l'avidité éthique de McKinsey, il y avait le fait que - comme l'écrivent Walt Bogdanich et Michael Forsythe dans When McKinsey Comes to Town - "McKinsey connaissait le risque sanitaire du tabagisme." Aujourd'hui, ce soi-disant risque pour la santé est une certitude puisque environ trois jumbo jets remplis de personnes meurent chaque heure d'une soi-disant "maladie liée au tabagisme".
Imaginez trois 747 jumbo jets tombant du ciel toutes les heures ? Au bout de quelques heures, le trafic aérien mondial s'arrêterait. Heureusement pour les sociétés du tabac, la plupart, sinon la totalité, des fumeurs meurent tranquillement. Avec une mort massive hors de vue, Big Tobacco peut continuer à engranger 912 milliards de dollars par an - année après année après année. Ce sont les merveilles du capitalisme.
Mais les choses ont encore empiré. Alors que les alarmes mondiales sur la mort par la cigarette s'intensifiaient, McKinsey a trouvé trois solutions parfaites, tout en respectant, bien sûr, la tâche qu'ils s'étaient imposée d'observer des normes éthiques élevées :
McKinsey a pris de nouveaux clients dans le domaine du tabac. Parmi ceux-ci figuraient R. J. Reynolds, Lorillard, Brown & Williamson, British American Tobacco ;
en plus de cela, McKinsey a même étendu son champ d'action en obtenant Japan Tobacco International, et
McKinsey a cherché à stimuler les ventes de cigarettes en Allemagne et en Amérique latine.
En outre, McKinsey a également mis en avant deux de ses solutions favorites afin d'augmenter les bénéfices des grandes entreprises de tabac. McKinsey a recommandé : sa solution classique de délocalisation, c'est-à-dire le transfert de la fabrication vers des pays à faibles coûts, et le simple fait de payer moins les travailleurs.
Mais McKinsey n'avait pas fini. De mèche avec Big Tobacco, McKinsey a également poussé deux autres stratégies : d'une part, McKinsey a cherché à affaiblir les mesures de lutte contre le tabagisme, conformément à la croyance semi-religieuse en la déréglementation (lire : la réglementation pro-business). L'idéologie du marché libre sert les entreprises. Mais elle n'est peut-être pas si bonne pour les personnes qui meurent d'un cancer du poumon.
La deuxième stratégie de McKinsey a consisté à faire passer l'idée que Big Tobacco déplace son champ d'action vers les pays en développement où il espère trouver moins de réglementation, des États plus faibles et la possibilité de corrompre les fonctionnaires.
Il n'est peut-être pas surprenant que le juge fédéral Gladys Kessler ait écrit que Big Tobacco
connaissait bon nombre de ces faits depuis au moins 50 ans ou plus. Malgré cette connaissance, ils ont constamment, et de manière répétée, et avec une énorme compétence et sophistication, caché ces faits au public, au gouvernement, et à la communauté de la santé publique.
En d'autres termes, pendant environ un demi-siècle, McKinsey a gentiment - enfin, contre rémunération ! - a aidé les sociétés de tabac à écouler leurs produits toxiques et mortels. McKinsey l'a fait sans trop de mauvaise publicité ni de sanctions.
Ce que Big Tobacco et McKinsey ont fait va bien au-delà du volume standard de la criminalité d'entreprise. Pendant ce temps, la société McKinsey, dont le chiffre d'affaires s'élève à 10 milliards de dollars, a fait tout cela en faisant fortune - de manière "tout à fait" éthique.
Le dernier succès de l'éthique de McKinsey est peut-être le fait que bien plus de 20 % des enfants de moins de dix-huit ans utilisent des e-cigarettes - contre moins de 3 % des adultes. Big Tobacco sait exactement d'où viennent les profits. Pas des adultes. Mais de nos enfants. Bien sûr, McKinsey a aidé les sociétés de tabac à obtenir des succès aussi remarquables.
En fin de compte, l'éthique de McKinsey concerne la croissance et les profits des entreprises et, comme le disent Walt Bogdanich et Michael Forsythe, les questions de santé n'étaient qu'une couverture. Les entreprises comme McKinsey et les grandes sociétés de tabac ont tendance à considérer les "questions de santé" - l'impact du tabagisme sur les personnes et la société - comme une simple externalité. On peut s'en décharger sur quelqu'un d'autre.
Pourtant, dès que McKinsey sent l'argent, il est très heureux d'aller au-delà de Big Tobacco. Bien sûr, McKinsey n'hésite pas à s'aventurer dans un autre secteur commercial. Il s'agit du secteur où un comportement hautement addictif peut être, comme le dit le jargon du management, monétisé. On peut rendre les gens dépendants pour réaliser un profit.
Cette fois, il s'agissait des jeux d'argent - un mastodonte mondial de 260 milliards de dollars. McKinsey n'a jamais hésité à conseiller, par exemple, un grand casino sur la manière de garder les joueurs à la table alors qu'ils étaient sur le point de partir. Très vite, le super-éthique McKinsey a compris que la dépendance offrait de grandes récompenses - qu'il s'agisse des opioïdes, du tabac ou des jeux d'argent.
McKinsey a également compris qu'il était possible de rendre les gens dépendants des drogues. Entre 2004 et 2019, le géant pharmaceutique Purdue et son empire secret de la douleur ont versé à McKinsey 83,7 millions de dollars d'honoraires pour des conseils en marketing. L'éthique McKinsey a aidé Purdue de Sackler à stimuler les ventes d'opioïdes. En conséquence, des milliers de personnes mouraient d'overdoses.
750 000 personnes sont mortes dans une épidémie déclenchée par les ventes d'OxyContin. Fin 2021, les décès dus aux opioïdes ne montraient aucun signe de diminution - grâce à Big Pharma et à son laquais de McKinsey. Beth Macy - l'auteur de Dopesick - a noté l'inévitable, "les entreprises, au lieu de voir le potentiel de tragédie, ont vu un chemin vers de plus grands profits." C'est ça le capitalisme - notre histoire d'amour durable !
Lorsque Purdue a commencé à réaliser qu'elle était de plus en plus surveillée par le public, la société a cherché de l'aide. Elle a engagé McKinsey. L'entreprise éthique McKinsey a été chargée d'aider - non pas les personnes auxquelles le médicament rendait dépendantes, mais Big Pharma et la manière de protéger ses profits liés aux opioïdes. Demander l'aide de McKinsey n'était pas une hallucination irrationnelle. Il y avait trois très bonnes raisons :
McKinsey avait de "bons" antécédents étant donné sa capacité à augmenter les profits de Big Tobacco,
McKinsey se présente comme le principal cabinet de conseil pour les entreprises de produits médicaux - très vrai, et
McKinsey avait également de bons antécédents, non seulement avec Big Tobacco, mais aussi avec les sociétés Big Pharma. Elle avait déjà conseillé Johnson & Johnson - une société pivot dans la production d'opioïdes.
McKinsey avait déjà aidé Johnson & Johnson à vendre son médicament opioïde vedette - un patch narcotique appelé Duragesic. Pendant ce temps, alors que les pharmacies et les forces de l'ordre tentaient de limiter la quantité d'OxyContin circulant aux États-Unis, l'éthique McKinsey faisait exactement le contraire.
McKinsey a même suggéré des moyens de contourner certaines mesures de sécurité. Ces mesures de sécurité sont des réglementations Uber inutiles et injustifiées pour les croyants crypto-religieux du marché libre. En d'autres termes, le marché libre devrait être libre de tuer - et, pour un profit, bien sûr !
Le sommet de l'immoralité et de l'hypocrisie d'entreprise a peut-être été atteint lorsque McKinsey lui-même a prétendu avoir "le devoir de servir les résultats du client dans les limites morales et éthiques". McKinsey a montré que des hallucinations telles que la "responsabilité sociale de l'entreprise" et l'"éthique des affaires" sont des feuilles de vigne idéologiques pour ce que McKinsey appelle le "résultat net du client", c'est-à-dire les profits.
Il se pourrait bien que la compréhension de McKinsey de l'éthique et des profits puisse être mieux exprimée par nul autre que Karl Marx qui a écrit un jour
un 10 % certain lui assurera un emploi n'importe où ; 20 % lui donnera de l'ardeur ; 50 % de l'audace ; 100 % le rendra prêt à fouler aux pieds toutes les lois humaines ; 300 % et il n'y a pas un crime pour lequel il n'aura ni scrupules, ni un risque qu'il ne courra pas, même si son propriétaire est pendu.
Jusqu'à présent, McKinsey - et compte tenu des comptes rendus présentés ci-dessus - a évité de se faire pendre. En tant que société de conseil en gestion, elle opère dans l'ombre du capitalisme d'entreprise.
Pourtant, McKinsey lubrifie les rouages du capitalisme et n'a - apparemment - aucun scrupule lorsque la recherche du profit entraîne la mort de centaines de milliers de personnes rendues dépendantes par les grandes entreprises. Tout cela pour un profit, comme on nous le dit - que le capitalisme est le meilleur système pour répartir les biens et les services, et que la concurrence nous sert à tous. C'est le capitalisme - une histoire d'amour, qui nous est vendue chaque jour par les médias d'entreprise.
https://scheerpost.com/2023/01/10/mckinseys-addiction-corporations/